Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Website verzichtet bewusst auf Cookies, Analyse- und Tracking-Dienste. Nachfolgend informieren wir Sie nach Art. 13 DSGVO darüber, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie akustikpaneele.com besuchen oder bei uns bestellen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Liviano GmbH
Gneisenaustraße 9, 33330 Gütersloh, Deutschland
Geschäftsführer: Sultan Nassayev
Telefon: 0521 73069866
E-Mail: info(at)liviano-gmbh.de
Wir setzen keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken und binden keine Werbe- oder Analyse-Dienste (z. B. Google Analytics, Meta-Pixel) ein. Es findet keine Erstellung von Nutzungsprofilen statt. Lediglich technisch zwingend erforderliche Funktionen werden genutzt (siehe Ziffer 4 und 5). Deshalb benötigen wir auch kein Cookie-Banner.
Diese Website wird über das weltweite Content-Delivery-Netzwerk der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) bereitgestellt (Hosting „Cloudflare Pages“). Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp). Diese Daten dienen ausschließlich der sicheren und stabilen Bereitstellung sowie der Abwehr von Angriffen und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Webangebot). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO); für etwaige Übermittlungen in Drittländer gelten die EU-Standardvertragsklauseln.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
Ihr Warenkorb sowie – sofern Sie die Versandkosten berechnen lassen – die von Ihnen eingegebene Lieferadresse werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert („localStorage“). Diese Daten verlassen Ihr Gerät erst, wenn Sie die Versandkostenberechnung (Ziffer 7) oder eine Bestellung (Ziffer 6) auslösen. Es handelt sich um eine technisch notwendige Funktion (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können diese Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Liefer-/Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, ggf. bei größeren Paneelen die Lieferadresse zur Versandkostenberechnung). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten.
Zur Abwicklung speichern wir die Bestelldaten (Name, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel, Gesamtbetrag, Bestellstatus) in unserer Shop-Infrastruktur bei Cloudflare (siehe Ziffer 3). Benachrichtigungen zum Status Ihrer Bestellung (z. B. Versand- oder Abholbestätigung) versenden wir per E-Mail über unseren E-Mail-Dienstleister Resend (Plus Five Five, Inc., USA); für Übermittlungen in die USA gelten die Garantien nach Ziffer 14.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Stripe: stripe.com/de/privacy.
Für bestimmte sperrige Artikel berechnen wir die Versandkosten anhand der Entfernung. Geben Sie hierfür im Warenkorb Ihre Lieferadresse (Straße, PLZ, Ort) ein, wird diese zur Entfernungsberechnung an die Routes-API von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) übermittelt. Die Übermittlung erfolgt serverseitig und nur zum Zweck der Berechnung; es werden keine Cookies bei Ihnen gesetzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Durchführung des Kaufvertrags). Datenschutz von Google: policies.google.com/privacy.
Zur Erstellung gesetzlich erforderlicher Rechnungen übermitteln wir die Bestell- und Rechnungsdaten an Haufe-Lexware GmbH & Co. KG (Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg), Dienst „Lexware Office“. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten). Rechnungsbelege bewahren wir gemäß den gesetzlichen Fristen (i. d. R. 10 Jahre) auf.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Der Versand der Formularnachricht an unser Postfach erfolgt technisch über den E-Mail-Dienstleister Resend (Plus Five Five, Inc.). Es werden dabei keine Cookies gesetzt; ein Honeypot-Feld schützt vor automatisiertem Spam.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei vertragsbezogenen Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung allgemeiner Anfragen). Wir löschen die Anfragedaten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für die Vereinbarung eines Besuchstermins in unserem Lager in Gütersloh bieten wir einen eigenen Buchungskalender auf dieser Website an. Wenn Sie einen Termin anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Handynummer, optional E-Mail und Nachricht sowie den gewählten Termin), um den Besuch zu organisieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen).
Zur Bestätigung und Erinnerung des Termins senden wir Ihnen eine SMS. Der Versand erfolgt über unseren Dienstleister seven communications GmbH & Co. KG (seven.io, Hamburg, Deutschland), an den Ihre Handynummer und der Nachrichtentext zu diesem Zweck übermittelt werden (Auftragsverarbeitung, Server in der EU). Der SMS-Versand erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden der Terminanfrage erteilen und jederzeit für die Zukunft widerrufen können (Kontakt siehe Ziffer 1). Ein Termin wird erst nach Ihrer Bestätigung über den zugesandten Link fest eingetragen; nicht bestätigte Anfragen werden automatisch nach 24 Stunden gelöscht. Bestätigte Termine werden nach dem Besuch gelöscht. Datenschutz von seven.io: seven.io/de/datenschutz.
Zur Anzeige unseres Standorts können Sie auf der Terminseite eine Karte laden. Auch diese wird erst nach Ihrem Klick von OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) nachgeladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Datenschutz: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Wenn Sie eine Produktbewertung einreichen, verarbeiten wir die angegebenen Daten (Name bzw. Anzeigename, Bewertung, Text und – optional – E-Mail-Adresse zur Rückfrage) auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie beim Absenden des Bewertungsformulars erteilen. Veröffentlicht werden Bewertungen erst nach Prüfung; der angegebene Name erscheint mit der Bewertung, die E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. f DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Kontakt siehe Ziffer 1).
Für die Entgegennahme von Widerrufserklärungen nutzen wir ein Online-Formular. Die dort eingegebenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, ggf. Bestellnummer) werden an unser Widerrufs-System unter widerruf.inovra.de übermittelt, das wir auf einem von uns betriebenen Server hosten. Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail; eine Kopie der Erklärung geht an unser Postfach. Wir verwenden die Daten ausschließlich zur Bearbeitung und zum Nachweis Ihres Widerrufs und löschen sie nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nur an die oben genannten Dienstleister im Rahmen der jeweiligen Zwecke sowie an Versand-, Zahlungs- und ggf. Steuerdienstleister, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Soweit Daten in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln) bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses (EU-US Data Privacy Framework) oder Ihrer Einwilligung.
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich) dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht.
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info(at)liviano-gmbh.de . Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, etwa der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
Stand dieser Datenschutzerklärung: Juni 2026. Wir passen sie an, sobald Änderungen an unseren Verarbeitungen dies erforderlich machen.
